呼叫中心行业

从德国多元化的繁荣市场中收获利润

德国的呼叫中心业正在蓬勃发展- 我们在欧洲和在海外帮助世界各地的公司,满足其全部客户关系管理(CRM)需求。德国以具有竞争力的价格,提供技术高度熟练、忠于职守的、多元化的劳动力。德国还拥有大量以外语为母语的话务员,不仅是服务于德语市场、而且是服务于欧洲内外的其它市场的优秀场所。该国先进的基础设施和充裕的不动产选项,使德国成为理想的商业服务目的地。

我们的行业数据

  • 在过去几年间,呼叫中心服务商的年增长率为15%。
  • 全年收入额超过一百亿欧元。
  • 有四十五万多名员工服务于六千家公司。
  • 行业领导者包括:欧唯特直接服务有限公司,D+S 欧洲股份公司,SNT德国有限公司,以及Telegate股份公司。

我们的优势

市场– 在接下来的几年,德国呼叫中心行业计划提供总共一百万个工作岗位。从德国能获得欧洲最大的说德语的消费者市场,共有九千八百万消费者。

员工– 德国提供大量高素质、能适应各种文化和灵活体系的雇员群体,不仅如此除了德语,还能熟练地运用其他外语。

激励措施– 我们的政府和欧盟以最具有吸引力的激励计划对投资者进行扶持,特别是在德国东部地区。这些计划包括降息贷款,基于资金支出或是基于工资单册的现金赠予。投资激励最多可占到资本支出的50%。

实体基础设施-我们提供广泛、综合的物流基础设施,将先进的运输网络与现代的信息通信、信息技术及电信系统集成为一体。通过具有高竞争力的房地产价格,能使您的服务由德国向整个欧洲延伸。

稳定的投资环境-社会、经济以及政治的稳定性,为您公司的项目提供了坚实的基础。我们的司法及公务服务是高度专业的。合同安全可靠,知识产权在德国也受到严格保护。

德国政府投资促进署 的具体联系方式

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